Sådan bruger man IKKE facebook kommercielt
Posted by Anders Colding-Jørgensen on oktober 31, 2008 under Facebook, Marketing, Psykologi | 
5 Comments to Read
I dag stødte jeg på en reklame på Facebook, som bad mig om at støtte et bedre klima, men også tilbød at gøre mit navn til et symbol, der rejser rundt i verden. Reklamen spillede dermed meget dygtigt på to ting der er vigtige for mange mennesker i vores del af verden. Måske ikke mindst brugere af sociale medier:
- At bekæmpe klimaforandringer
- At eksponere og undersøge sin person i disse forskellige nye kontekster
Det var især det sidste, der fik mig til lige at undersøge hvad det kunne handle om. Reklamen linkede til denne Facebook Page – og allerede her bliver det interessant. Det første der slår mig er at der er under 200 “fans” af den page – altså folk der har koblet deres profil til den og dermed også skilter med den på deres egen profil. Det er MEGET få for en angiveligt grøn kampagne som oven i købet har købt sig fremtrædende annonceplads på brugerens personlige side (der hvor “inviter dine venner” plejer at stå) og ikke i den kolonne hvor alle andre reklamer plejer at optræde. Det kan ikke have været helt billigt.
Siden er prydet af uberørte bjergtoppe og her åbenbares konceptet – som jeg personligt oplever som virkelig godt ramt: når man har skrevet under på en støtte til et bedre klima, bliver der lavet en lille figur af genbrugeligt materiale, som får dit navn på og bliver opstillet alle steder hvor verdens toplederemødes for at diskutere klima.
Umiddelbart et både sjovt og sympatisk koncept. Men så begynder man jo lige at kigge efter afsenderen, og det viser sig at være elproducenten, Vattenfall, som lever af at sælge energi. Hvis man unerskriver, bliver man altså deltager i en reklamekampagne der har til formål at støtte en forurenende procucent af elektricitet og hjælpe denne med at få en grøn profil. WWF går, på deres hjemmeside, ud med en meget hård kritik af Wattenfalls kampagne.
WWF skriver bl.a:
“WWF Verdensnaturfonden opfatter det som vildledning og i værste fald rendyrket manipulation, at en stor repræsentant for den absolut mest CO2-udledende branche fremstiller sig selv som, dem der gør noget for klimaet. Ved en gennemgang af processen omkring EU’s klimapakke er det meget vanskeligt at få øje på Vattenfalls rolle som dem, der trækker i den klimavenlige retning. Tværtimod er Vattenfall sammen med tilsvarende virksomheder i branchen medvirkende til at pille ambitionerne ud af EU’s klimapakke”
Og nu bliver det interessant, for på Facebook har folk mulighed for at blande sig – sådan er præmisserne – og der er allerede dukket meget kritiske indlæg op på sidens wall. Nu bliver det spændende at se hvordan Vattenfalls (sikkert hundedyrt indkøbte kampagnestab) vil håndtere denne situation. Den forkerte strategi vil være at slette de indlæg der er dukket op – men da det ældste (af kun 8) er fra den 28/10, ser det ikke ud til at de gør det. Den rigtige strategi vil være at Vattenfall begynder at gå i dialog med deres modstandere og at prøve at flytte nogle holdninger. En tredje vej – som jeg gætter på vil være tilfældet – vil være blot at lade stå til indtil kampagneperioden er udløbet og satse på at de færreste rent faktisk gider at læse hvad der står med småt. Kommunikationsbureauet er jo sikkert også over alle bjergtoppe med honoraret.
Lad dette være en advarsel til jer der tror at man lige kan klistre noget Facebook på sine kampagner og der igennem skabe værdi. Det eneste denne kampagne har opnået hos mig, er at jeg nu ved at Vattenfall er en manipulerende forurener af miljøet. Indtil da troede jeg faktisk at de leverede strøm baseret på vandkraft.
Smukt gået!
Vattenfall har et skideflot kampagnesite, men har ikke gjort sig fortjent til at få deres Google page rank påvirket positivt med et link fra Virkeligheden, så den må du selv finde…
