Hvem kupper hvem? Derfor er 3′s Facebook-applikation langt hen ad vejen godt tænkt
Posted by Anders Colding-Jørgensen on april 21, 2009 under Facebook, Marketing, Psykologi | 
Read the First Comment
Forleden fik jeg en mail og et link til en Facebook-applikation, fra en af mine Facebook-venner og tidligere studiekammerater. Mailen begyndte sådan her:
Hej mester
Har du ikke lyst til at være med til at kuppe 3′s virale markedsføringskampagne. De har nemlig ikke tænkt sig helt om og efterladt en gevaldigt sjov kup-mulighed. Vinderen af deres statuskonkurrence har de nemlig forpligtet sig på at vise i deres landsdækkende tv-reklamer.
Derfor stemmer vi dagligt løs på denne status: ”Thomas Knudsen sætter 3`s minutpris ned til det halve” her: http://apps.facebook.com/three_status/statusmeddelelser/top
Applikationen, som er lanceret af mobilselskabet 3, går i al sin enkelhed ud på at deltagernes Facebook-status bliver læst ind i applikationen og at medlemmerne så får mulighed for at stemme hinandens statusmeddelelser op eller ned. That’s it. Vinderen (den med de fleste stemmer, må man stole på) får angiveligt vist sin statusmeddelelse på landsdækkende TV i en 3-reklame.
Ifølge Facebook har applikationen kun 762 måndelige brugere og jeg har ikke hørt noget om hvordan den har påvirket deres signup af nye kunder, men faktum er at den rummer mange elementer som gør det til et af de bedste og mest intergrerede bud på en Facebook-kampagne, jeg til dato har set.
Derfor er applikationen efter min mening vellykket
3′s kampagneapplikation giver deltageren mulighed for at inkludere sit eget indhold (statusmeddelelsen) i applikationen – dette er en effektiv måde at motivere folk til at dele en applikation på. Når man bidrager med sit eget indhold, kan man nemlig bruge applikationen til at skabe identitet med – og dette skaber en følelse af ejerskab. Man bruger ikke længere bare applikationen, men man bruger den til at udtrykke sig selv med.
Dette ses meget tydeligt i mailen fra min ven, som faktisk har gjort kampagnen så meget til sin egen, at han rent faktisk oplever at han kupper den, mens han i virkeligheden blot bruger den, som den var tænkt.
Når man først har bidraget med sit eget indhold til en applikation, er risikoen for at man vælger at slette den igen også markant formindsket. Man har nemlig foretaget en investering, som mistes hvis man sletter applikationen (her mistes ens stemmer helt konkret).
Endelig har 3 adgang til et landsdækkende medie, i kraft af deres TV-reklamer, og kan derfor tillade deltagerne at lege med tanken om at deres korte statusmeddelelser kan blive vist for mange tusinde mennesker – hvilket igen skaber en meget flot opmærksomhed omkring 3′s reklamer.
Applikationen er således ikke en stand-alone, men skaber altså en flot synergi imellem Facebook og TV-reklamerne på en måde som skaber større værdi for aktiviteterne i begge medier og dermed får man potentiel set både mere opmærksomhed for pengene og en langt mere engagerende kampagne.
Så vidt jeg har forstået, så findes der kun én endelig vinder, som får sin status vist på TV. Hvis man virkelig vil styrke synergien imellem applikation og reklamer, burde man måske lade det være en løbende aktivitet, hvor brugeren hver uge på samme tid, kan tune ind på reklamen og se hvis statusmeddelelse der nu er bragt.
Men under alle omstændigheder: Tillykke til 3 - de har helt klart fat i noget af det rigtige og deres kampagne er god at lade sig inspirere af.
Læs eventuelt mere om spredning af Facebook-applikationer i Weiksner, Fogg og Liu,s artikel: Six Patterns for Persuation in Online Social Networks.
Patrick Renault said,
HAHA! Tænkte nok, at din reaktion var i den retning ;-) og vil sådan set ikke gi dig uret. Ved dog ikke om vi heeelt bogstaveligt oplever at vi virkelig kupper 3. Lige så vel er det vores egen undskyldning for at gi den hjerteblod, gennem vores sædvanlige leg med statusser.
Men lidt sjovt er vores stunt nu. Tror ikke de havde set den komme, og er sgu spændt på hvordan de vil tackle at skulle vise i deres tv-rekalme at deres priser er alt for høje eller sænkes til det halve, på anden måde end at lave en kortere pris-sænkningsperiode.
Give it a try folks, og stem anti-3 kampagne-statusserne op på http://apps.facebook.com/three_status/statusmeddelelser/top
Uanset er det i udgangspunkt en smart måde at lave viral markedsføring på. Og nu har du og jeg lige bidraget gevaldigt til den ;-)
PS Lad mig dog lige hjælpe dem med at skyde sig selv blidt i benet med gevaldigt langsomt tempo. Eksempelvis har jeg endnu ikke fået min iøvrigt umådeligt lousy spurt-præmie fra sidste uge, endsige overhovedet hørt fra dem. Dårlig reklame er sgu ikke altid god reklame, og i dette tilfælde er mit eget ønske om IKKE at skifte til 3 (jo mindre jeg får en forærende som præmie) kun yderligere sedimenteret. Hvis det er så meget de opper sig når de reklamerer, hvor god en service skulle jeg så liiige regne med i det daglige.
Add A Comment