Kan man skabe identitet med jeres markedsføring på Facebook?
Posted by Anders Colding-Jørgensen on april 27, 2009 under Facebook, Marketing, Psykologi | 
Be the First to Comment
NB: Dette emne går jeg i dybden med på mit foredrag om psykologien i Facebook Marketing
Hvis du hører til dem der ser Facebook som en markedsføringskanal hvor du tilbyder informationer om jeres firma og produkter, hvilket får folk til at joine, blive fans, melde sig ind eller dele på livet løs – så hører du nok også til dem der har en Facebook fanpage med under 1000 fans…. langt, langt under 1000 fans (og desuden ikke får ret meget ud af dem).
Ganske vist bruger folk også Facebook til at få produktinformationer, opdateringer og anden info fra deres yndlingsbands, spillesteder etc. Men hvis folk ønsker at vide noget om jeres firma eller produkter, vil de i de fleste tilfælde gå ind på jeres hjemmeside eller bare kaste en søgning ud på Google.
Der findes kendte brands, som f.eks. handler om computere, løbesko eller kunstnere, som folk selv søger efter på Facebook – og som derfor ikke behøver at gøre andet end at være til stede for at fans vælter ind. Men for de fleste dødeliges vedkommende, er vi afhængige af at nogen vælger at “dele” os – eller blot at melde sig ind, blive fans etc, så andre ser os. For det er sådan informationer spredes på medier som Facebook. Og derfor er det vigtigt at forstå hvorfor folk blandt andet vælger at dele og tilmelde ting på Facebook.
Identitet over information
Facebook er et såkaldt forankret medie. Det er forankret i den fysiske virkeligheden, fordi vi i modsætning til f.eks. MySpace og stort set alle andre sociale sites, optræder med vores eget navn – og ofte mange flere informationer end navnet.
Det har været medvirkende til Facebooks succes, da vi rent faktisk kan bruge det til at genfinde tidligere kærester, kolleger og skolekammerater. Men det betyder også at de ting vi foretager os og ikke mindst de firmaer, aktiviteter eller mærkesager vi knytter til os på Facebook, er nogle som bliver en del af den måde andre ser os som personer – både online og offline.
At andre kan se hvad vi foretager os er helt centralt at medtænke, når man vælger at gå ind på Facebook med sin virksomhed. De produkter, mærkesager, kunstnere og politikere etc man knytter til sig på Facebook er nemlig med til at opbygge vores identitet. På samme måde som vores plakater, potteplanter eller designermøbler er det i vores fysiske hjem. Hvor mange har jeres salgskatalog eller produktark hængende på væggen derhjemme? Nej, vel? Det er også her kun de virkelig stærke brands, der nyder det privilegium.
Derfor skal jeres tilbud på Facebook være markant anderledes end jeres almindelige markedsføring – for her handler det om at formulere jeres ydelser, så de passer ind i jeres potentielle kunders identitetsdannelse. Det er fortælling frem for specifikationer. Identitet frem for informationer. Se eventuelt eksemplet om Rødby Juletræsplantage i dette blogindlæg.
Dette emne går jeg i dybden med på mit foredrag om psykologien i Facebook Marketing den 14.maj i København
Add A Comment