Nogle typiske problemstillinger i rådgivningen

Her er nogle typiske problemstillinger, jeg støder på i mit rådgivningsarbejde.

Hvordan skal vi bruge “de sociale medier” professionelt?

Har vi overhovedet noget at gøre på medier som Facebook og Twitter? Hvordan skal vi præsentere os, så folk rent faktisk gider at følge og dele vores indhold med hinanden? Hvilke aspekter af vores virksomhed har viralt potentiale?

Hvordan skal vi præsentere os på nettet?

Et problem som har rødder ned i jeres organisation og ofte handler om alt muligt andet end internettet. Her er jeg psykologen, som både har 15 års konkret teknisk erfaring med websites, cms, blogs og sociale netmedier og samtidigt kan forstå de personlige og organisationsmæssige vanskeligheder, der følger med at skabe en god online tilstedeværelse.

Hvad er der galt med vores nuværende site?

Har I et online forum, community, projekt, website eller lignende som bare ikke virker hos publikum? Så er det måske fordi I ikke forstår jeres brugere – og her er en internetpsykolog måske den som kan få hul på problemet og bringe jer videre! Jeg har ikke alle svarene, men det I har brug for er faktisk også tit at få stillet de rigtige spørgsmål til jer selv og jeres brugere.

Kan vi få et psykologtjek på vores kommende projekt?

Ja – det kan og bør I ofte også! Jeg har set flere webprojekter end de fleste og kan som regel fange en masse klassiske fejl i opløbet og dermed sparre jer for mange penge og ærgelser. Det er nemlig ikke alt der lyder som en god idé, som også virker i praksis! Og mange fiaskoer er blevet planlagt ved skrivebordet af både dygtige og geniale mennesker som bare ikke forstod brugerne.